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Preguntas frecuentes

¿Cómo compro una prenda?+

Agrega la prenda al carrito y da clic en "Finalizar compra". Te abrimos WhatsApp directo con el vendedor para coordinar el pago y el envío.

¿Cómo pago?+

Aceptamos Yape, Plin, Visa y Mastercard — se coordina directo con el vendedor por WhatsApp al momento de la compra.

¿Hacen envíos a todo el Perú?+

Sí, coordinamos envío a Lima y provincia. El costo y tiempo de entrega se acuerda por WhatsApp según tu ubicación.

¿Puedo devolver o cambiar una prenda?+

Al ser ropa única de segunda mano, no hay cambio de talla en la misma prenda. Pero si la prenda no corresponde a la descripción o fotos publicadas, escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibida y coordinamos una solución (cambio, crédito o reembolso según el caso).

¿Cómo sé qué talla pedir?+

Cada prenda tiene sus medidas exactas en su ficha. También puedes revisar nuestra guía de tallas como referencia general.

¿En qué estado está la ropa?+

Cada prenda pasa por revisión antes de publicarse y se etiqueta como Como nueva, Poco uso o Vintage según su condición real.

¿Cómo vendo mi ropa con ustedes?+

Revisa el proceso completo en Cómo funciona vender.